よくあるご質問

化粧品はお肌に対する安全性について十分に確認し、通常のご使用において刺激やトラブルが起こることのないように製造販売しておりますが、使用する人の体質や体調・季節・年齢などによって、使用中・使用後に異常があらわれる場合があります。その場合はご使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

はじめての化粧品は必ずパッチテスト等、お試しの上ご使用ください。

化粧品の容器や箱、箱の中の説明書にある表示にはその商品の使用方法、使用上の注意などが書かれていますので、よく読んでからご使用ください。

また、内容成分で、アレルギー等を起こしたことのある方はご注意ください。

今までお使いいただいている化粧品でも、妊娠時などお肌が敏感になっている場合もありますので、パッチテストでお確かめください。

極端に高温多湿または低温の場所、直射日光のあたる場所を避け、冷暗所にて保管してください。

また乳幼児の手の届かない場所に保管してください。

未開封の状態で製造から約3年間は品質が保たれるように設計しています。但し、開封された場合は、なるべく早めにお使いください。

開封後は高温多湿を避け、冷暗所に保管し、3ヵ月以内を目安のご使用をおすすめいたします。

【ログインできない】

ご入力内容に誤りがないかご確認ください。

誤りがない場合は、IDとパスワードを再発行のうえ、あらためてログインしてください。



【パスワードをお忘れの方】

パスワードをお忘れの際は、パスワードリセット画面から再設定が可能です。

会員登録時に設定したメールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、案内に沿ってお手続きください。

【パスワードリセットはこちらより】

マイページにて、各種情報の確認および変更が可能です。

マイページは【こちらより】ログインください。

一時休止・再開・解約をご希望の場合は、次回発送予定日の10日前までに【お問い合わせ】 よりお手続きください。

期限を過ぎた場合は、次々回からの反映となります。

※詳しくは【定期コース解約について】をご確認ください。